1月4日，自治区主席咸辉主持召开第82次政府常务会议，传达学习全国政府秘书长和办公厅主任会议精神，研究我区贯彻落实意见，并对做好政府办公厅工作提出要求。会议指出，要发扬“特别能吃苦、特别守规矩、特别会创新、特别出成效”的精神，坚持高标准、严要求，强化自身建设，积极探索创新，努力提升办文、办会、办事水平和服务决策能力，当好全区政府办公厅（室）的“排头兵”。

会议指出，要认真学习李克强总理的重要批示和会议精神，切实把会议精神学习好、领会好、贯彻好、落实好。根据全国政府秘书长和办公厅主任会议精神，自治区政府办公厅从提升服务水平，当好参谋助手；认真审核把关，提高收发文质量；大力精文减会，防止“四风”反弹；强化督促检查，打通政策“梗阻”；加快信息共享，推进“互联网+政务服务”；强化政策解读和应急值守，合理稳妥引导舆情等六个方面提出具体贯彻落实意见。

会议对自治区政府办公厅围绕党委、政府中心工作，主动调适新形势和新任务，认真履行“三服务”职责，全力保障自治区政府的协调运转和政令畅通给予充分肯定。会议指出，政府办公厅是政府系统运转的中枢，是决策的“第一公里”、落实的“最后一公里”。要主动作为，服务大局。紧贴自治区党委、政府中心工作，聚焦重点项目、结构调整、精准扶贫、深化改革、民生改善等重点任务，在谋划上下工夫，广调研、深思考、献良策；要当好参谋、提高质量。做到业务通、工作实，业务工作要先学一步，落实工作要先走一步；要严格规矩，保障运转。按照中央八项规定和自治区有关规定，严格纪律和规矩，进一步转变工作观念、思路和方法，全方位做好运转保障工作，不断提升“三服务”水平；要抓住重点、跟踪督查。用活用好督查“利器”，对一些老大难问题、执行不力的问题盯紧不放，为政府决策提供科学参考，特别要密切关注民生领域，加强跟踪督查，让老百姓有实实在在的获得感，努力建设百姓满意政府、效能政府、法治政府、廉洁政府。

会议审议了《自治区政务服务办法（草案）》。《办法（草案）》界定了各级政府及其部门和政务服务管理机构的职责；明确了政府服务队伍、信息化、标准化等方面建设的要求；规定了政务服务运行的具体规范；建立了政务服务考核与监督制度；并规定了违反政务服务制度应当承担的法律责任。

会议指出，要按照“放管服”的要求，在放得下、接得住、管得好上下工夫；在不断改善基础设施硬件的同时，进一步提高软件服务水平，把群众满意作为政务服务的最高标准，提高政务服务的效率和水平，推动窗口服务工作高效、规范、有序进行。

会议还研究审议了《自治区食品药品安全“十三五”规划（送审稿）》《自治区人力资源和社会保障事业发展“十三五”规划（送审稿）》《自治区气候资源开发利用和保护办法（草案）》等其他事宜。